ncc ist neuer Technologiepartner von Bomgar

ncc solutions ist neuer Technologie Partner von Bomgar. Die multiplattformfähige Enterpriselösung unterstützt Administratoren durch effektiven Remotezugriff auf PC's und mobilen Endgeräten wie Smartphones u.ä. Dabei entspricht Bomgar höchsten Sicherheitsanforderungen durch entsprechende Nachweise wie FIPS 140-2 Level 2 Certification oder einen ausführlichen Produkt Pentetration Test durch Symantec.

Supportmitarbeiter und Techniker sind mit Bomgar in der Lage einen effektiven und zeitnahen Kundensupport durch professionelles Remote Management über Computer oder mobilen Endgeräten zu leisten. Kunde und Mitarbeiter sind beide über die Appliance durch eine Outboundconnection verbunden.

Alle Tätigkeiten werden auditfähig dokumentiert und in der Lösung zentral für eine mögliche Auswertung zur Verfügung gestellt.

Out-of-the-Box mitgeliefert wird ebenfalls eine Integration in gängige ITSM-Lösungen und Ticket-Systeme wie HP Service Manager, BMC Software, Hornbill und ServiceNow um offene Tickets effizient und zeitnah zu bearbeiten und abzuschließen.

Wenn Sie gerne mehr über Bomgar und die attraktiven Lösung für Ihren Remote Supprt wissen wollen, stehen wir Ihnen selbstverständlich persönlich zur Verfügung. Gerne organisieren wir für Sie ein Webinar oder einen Termin vor Ort. Sprechen Sie uns darauf an, email unter info@ncc-solutions.com oder persönlich unter +49 (0)89 1890436 - 0.